Garantie & retour
Bij PVC Exclusief koopt u met vertrouwen. Onze PVC-vloeren worden door onze eigen legservice gelegd, geleverd en gemonteerd. Hieronder vindt u een overzicht van onze garantie- en retourvoorwaarden.
10 jaar garantie
Op het frame en het binnenwerk van uw vloer. Garantieclaims worden in Nederland afgehandeld.
Bezorging & montage op afspraak
Binnen Nederland, op een afgesproken tijdstip. Onze eigen legservice legt uw vloer vakkundig op de gewenste plek.
Thuiswinkel Waarborg
Wij voldoen aan de gedragscode voor veilig online kopen binnen de Europese Unie.
14 dagen bedenktijd
Na levering heeft u 14 dagen de tijd om kosteloos af te zien van uw aankoop. Maatwerk-uitvoeringen vallen hier buiten.
Persoonlijk advies
Twijfelt u na aankoop? Onze adviseurs helpen u verder — ook na levering.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen af te zien van uw aankoop. Het product dient in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Maatwerk-uitvoeringen (specifieke stof, maat of comfortkeuze) worden op bestelling gemaakt en vallen buiten het herroepingsrecht.
Garantieclaim
Een garantieclaim meldt u via het contactformulier of per e-mail. Wij reageren binnen twee werkdagen en plannen indien nodig een monteur bij u thuis.
